La méthode QQOQCP : définition et utilisation en gestion de projet
La méthode QQOQCP est une méthode de collecte et d'analyse d'informations utilisée en gestion de projet pour comprendre une situation et identifier un problème. Elle est également connue sous le nom de méthode des 5 W en anglais (Who, What, Where, When, Why). QQOQCP est un acronyme qui signifie « Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? ».
Définition de la méthode QQOQCP
La méthode QQOQCP est utilisée pour collecter les informations nécessaires pour comprendre une situation et identifier un problème. Elle consiste en six questions clés à poser :
- Qui ? : Qui est impliqué dans la situation ? Qui est responsable du problème ?
- Quoi ? : Qu'est-ce qui se passe ? Quel est le problème ? Quelles sont les actions à entreprendre ?
- Où ? : Où se déroule la situation ? Où se trouve le problème ?
- Quand ? : Quand la situation a-t-elle commencé ? Quand le problème a-t-il été identifié ?
- Comment ? : Comment la situation est-elle survenue ? Comment le problème peut-il être résolu ?
- Pourquoi ? : Pourquoi la situation s'est-elle produite ? Pourquoi le problème doit-il être résolu ?
La méthode QQOQCP permet de poser des questions précises et exhaustives pour collecter toutes les informations nécessaires pour comprendre la situation et identifier le problème.
Utilisation de la méthode QQOQCP en gestion de projet
La méthode QQOQCP est largement utilisée en gestion de projet pour collecter et analyser les informations nécessaires pour comprendre une situation et identifier le problème. Elle peut également être utilisée pour définir les objectifs du projet, établir des plans d'action, et suivre l'avancement du projet.
Définir les objectifs du projet
Pour définir les objectifs du projet, la méthode QQOQCP peut être utilisée pour poser les questions suivantes :
- Qui doit être impliqué dans le projet ? Qui est responsable de la mise en œuvre du projet ?
- Quoi doit être réalisé ? Quels sont les objectifs à atteindre ?
- Où le projet doit-il être mis en œuvre ? Où se trouvent les obstacles potentiels ?
- Quand le projet doit-il être réalisé ? Quand les objectifs doivent-ils être atteints ?
- Comment le projet sera-t-il mis en œuvre ? Comment les obstacles seront-ils surmontés ?
- Pourquoi le projet est-il nécessaire ? Pourquoi les objectifs doivent-ils être atteints ?
En répondant à ces questions, l'équipe de projet peut définir les objectifs du projet et élaborer un plan d'action pour les atteindre.
Établir des plans d'action
Une fois que les objectifs du projet ont été définis, la méthode QQOQCP peut être utilisée pour établir des plans d'action pour les atteindre. Pour cela, les questions suivantes peuvent être posées :
- Qui est responsable de chaque tâche ? Qui sera affecté à chaque tâche ?
- Quoi doit être fait pour atteindre les objectifs ? Quelles tâches doivent être accomplies ?
- Où chaque tâche sera-t-elle réalisée ? Où se trouve chaque obstacle ?
- Quand chaque tâche sera-t-elle réalisée ? Quand les objectifs seront-ils atteints ?
- Comment chaque tâche sera-t-elle accomplie ? Comment les obstacles seront-ils surmontés ?
- Pourquoi chaque tâche est-elle nécessaire ? Pourquoi les objectifs doivent-ils être atteints ?
En répondant à ces questions, l'équipe de projet peut établir des plans d'action détaillés pour atteindre les objectifs du projet.
Suivre l'avancement du projet
La méthode QQOQCP peut également être utilisée pour suivre l'avancement du projet. Pour cela, les membres de l'équipe de projet peuvent poser les questions suivantes :
- Qui est responsable de chaque tâche ? Qui a accompli chaque tâche ?
- Quoi a été accompli jusqu'à présent ? Quelles tâches ont été accomplies ? Quels sont les problèmes rencontrés ?
- Où en est-on dans le projet ? Où se trouvent les obstacles à venir ?
- Quand les prochaines étapes seront-elles réalisées ? Quand les objectifs seront-ils atteints ?
- Comment les tâches ont-elles été réalisées ? Comment les obstacles ont-ils été surmontés ?
- Pourquoi certaines tâches ont-elles été accomplies ? Pourquoi certains problèmes ont-ils été rencontrés ?
En répondant à ces questions, l'équipe de projet peut suivre l'avancement du projet et identifier les problèmes potentiels à venir.
Conclusion
La méthode QQOQCP est un outil de collecte et d'analyse d'informations efficace en gestion de projet. Elle permet de poser des questions précises et exhaustives pour comprendre une situation et identifier un problème. En utilisant cette méthode, les membres de l'équipe de projet peuvent définir les objectifs du projet, établir des plans d'action, et suivre l'avancement du projet.
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Dans mon travail, j'utilise souvent la méthode QQOQCP pour expliquer des sujets compliqués et ce, à des personnes qui ont des connaissances et des objectifs variés. Cela me permet d'identifier immédiatement leurs points forts et faibles, ce qui me permet de mieux les guider dans leur apprentissage. Grâce à l'utilisation de cette méthode, je peux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour chaque individu et lui fournir la meilleure aide possible.